Checklista: ramavtal och uppdragsvillkor

Familjehemsupport | Kategori Samarbete & Nätverk

Börja med det som påverkar vardagen

Du behöver veta vad uppdraget innebär, vilken ersättning ni får, vilket stöd som faktiskt finns och vem som agerar när barnets behov förändras. Ett ramavtal kan reglera kommunens köp från ett konsulentföretag, men ersätter inte avtalet mellan socialnämnden och familjehemmet. [1, 2]

Använd checklistan inför ett samtal med kommunen och, när det är aktuellt, konsulentföretaget. Be om konkreta svar och skriftliga besked om viktiga villkor. Ett svar som ”det brukar ordna sig” behöver följas av vem, hur och när.

Fem frågor att börja med

• Vilket avtal gäller mellan kommunen och oss som familjehem?

• Vad ska vi klara själva och vilka resurser finns runt barnet?

• Vilka belopp betalas till oss och vad ska de täcka?

• Vem hjälper oss kvällar och helger om läget blir svårt?

• Vad gör vi om behoven ökar eller vi behöver avsluta uppdraget?

Så använder du checklistan

Efter varje punkt markerar du klart, behöver klargöras eller inte aktuellt. ”Klart” betyder att du fått ett begripligt besked och vet var det finns dokumenterat. Det betyder inte att avtalet är juridiskt godkänt.

Använd inga namn, personnummer eller andra identifierande barnuppgifter i denna lista. Verkliga avtal och känsliga uppgifter ska hanteras genom överenskomna säkra kontaktvägar, inte i appens community eller AI-chatt.

Allmän information och pedagogiska kontrollfrågor. Listan är inte en juridisk avtalsmall, individuell rådgivning eller en fullständig avtalsgranskning. Ingen namngiven jurist har granskat dokumentet.

A Vilka avtal och ansvar gäller

1 Identifiera ramavtalet

Fråga: ”Används ett ramavtal för placeringen? Vilket namn, avtalsnummer, delområde och vilken version gäller?” Be att få se de villkor som är relevanta för ert uppdrag. Om inget ramavtal används behöver kommunen ändå tydliggöra hur uppdraget regleras.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

2 Skilj på de olika avtalen

Kontrollera kommunens kontrakt med leverantören, ert avtal med kommunen och eventuella separata överenskommelser med konsulenten. Fråga vem som är part i varje dokument. Socialnämnden ska ingå avtal med familjehemmet om åtaganden för barnets skydd och stöd. [2, 3]

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

3 Gör otydliga och motstridiga villkor synliga

Fråga: ”Om handlingarna säger olika saker, vilken ordning anges för dokumenten och vem reder ut det?” Kontrollera bilagor, datum och skriftliga ändringar. Bestäm inte själv att ett villkor i kommunens leverantörsavtal automatiskt blir en rättighet i ert eget avtal.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

4 Tydliggör kommunens och konsulentens roller

Be om namngivna kontaktfunktioner, deras uppgifter och ersättare. Fråga vem som beslutar om insatser och ändringar och vem som ger praktiskt stöd. Konsulentstöd innebär inte att kommunens lagstadgade ansvar för placeringen överförs till företaget. [3]

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

B Vad innebär uppdraget för oss

5 Konkretisera behov och förväntningar

Fråga: ”Vilken tillsyn, tillgänglighet, transport, mötestid och vardagsomsorg förväntas av oss?” Be om relevant information om barnets behov, fungerande strategier och kända risker, i den omfattning den får lämnas. Klargör också vad som ännu är osäkert och hur det ska följas upp.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

6 Kontrollera vad förstärkt betyder i detta uppdrag

Be om beskrivningen av den beställda nivån eller tjänsten och vad den innebär för barnet och er. ”Förstärkt” har ingen enhetlig formell definition. [4] Fråga särskilt vilka förstärkningar som redan är ordnade och vilka som ännu bara är planerade.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

7 Skilj vardagsomsorg från behandlingsansvar

Om en metod eller behandlingsuppgift ingår: fråga vem som ansvarar professionellt, vilken utbildning ni får, vilka moment ni ska utföra och när ni ska söka hjälp. Uppdragets benämning får inte ersätta en tydlig avgränsning. Klargör även vem som hanterar vårdkontakter, samtycken och eventuell läkemedelshantering.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

8 Kontrollera barnets delaktighet och planeringen

Fråga hur barnet får information, kan framföra synpunkter och prata enskilt med sin socialsekreterare. Be om tydlighet kring vårdplan och genomförandeplan samt ansvar för skola, vård och umgänge. Barnets behov ska vara utgångspunkten för uppföljningen. [3, 5]

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

C Ersättning och kostnader

9 Få familjehemmets ersättning specificerad

Be om arvode, omkostnadsersättning och eventuell annan ersättning var för sig, med betalningsdatum och villkor för omprövning. Kommunens dygnspris till konsulentföretaget ska inte förväxlas med vad ni får. Utgå från ert avtal och en egen utbetalningsspecifikation.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

10 Förstå omkostnader och barnbidrag

Fråga: ”Vilken grundkostnad och vilka individuella tillägg har beräknats? Är beloppet före eller efter barnbidrag?” Kontrollera bidragets mottagare, period och start. Barnbidrag som går till familjehemmet reducerar omkostnadsutbetalningen enligt den beskrivna beräkningsmodellen; det ska inte blandas ihop med arvodet eller dras av två gånger. [6]

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

11 Bestäm vem som betalar extra utgifter

Klargör kostnadsansvaret för exempelvis umgängesresor, glasögon, specialkost, skolutrustning, cykel och dator. Fråga vad som redan ingår, vem som godkänner större inköp, vilket underlag som behövs och vem utrustningen tillhör vid flytt. Ett visst ramavtals kostnadsfördelning ska inte antas gälla alla placeringar.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

12 Gå igenom arbete och försäkringar

Om någon behöver minska sitt ordinarie arbete: klargör överenskommen ersättning, tidsperiod och omprövning innan familjens ekonomi planeras utifrån den. Be om besked om försäkringsskydd för barnet och familjehemmet, skador, självrisker och skadeanmälan. Familjehem är uppdragstagare, inte anställda i uppdraget. [7]

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

D Stöd och tillgänglighet

13 Kontrollera handledning och utbildning

Fråga vem som ger handledning, vilket innehåll den har, när den börjar, hur ofta den sker och vad som händer vid frånvaro. Klargör utbildning, fortbildning och eventuell kostnad. Kommunens skyldighet att ge behövligt stöd är inte samma sak som en generell rätt till ett visst antal handledningstimmar. [3, 5]

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

14 Gör kontaktvägen användbar även när det blir svårt

Fråga: ”Vem kontaktar vi dagtid, kväll, natt och helg? Vad gör vi om ingen svarar?” Skriv kontaktuppgifter och tillgänglighet i en separat säker kontaktlista. En konsulenttelefon är inte en ersättning för akut hjälp. Vid omedelbar fara ring 112.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

15 Planera återhämtning och sjukdom

Fråga hur avlastning bedöms, vem som ordnar den, hur barnet introduceras och vad som gäller om du blir sjuk. Skilj barnets omsorg från de ekonomiska villkoren under frånvaro. Utgå inte från ett löfte om en ”reservfamilj” innan ansvariga har bedömt och ordnat lösningen.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

16 Kom överens om säker dokumentation

Fråga vilka observationer som behövs, hur incidenter rapporteras och vem som tar emot uppgifterna. Klargör säker förvaring, åtkomst, informationsdelning och hantering vid avslut. Spara relevanta underlag enligt överenskomna rutiner; ”dokumentera allt” är inte en tillräcklig instruktion.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

E Förändringar och avslut

17 Bestäm hur ökade behov ska hanteras

Fråga vem som bedömer förändrade behov, vilket tillfälligt stöd som kan ordnas och hur uppdragets villkor ses över. Be om en tydlig uppföljningsväg. Ett högre arvode ersätter inte den tillsyn, vård eller avlastning som behövs. Vänta inte på ett rutinmöte vid konkret risk för skada.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

18 Kontrollera uppföljningen

Bestäm nästa datum, vem som kallar och vilka frågor som ska följas upp. Ta med barnets trygghet, fungerande vardag, faktiskt genomfört stöd och familjens förutsättningar. Socialnämndens uppföljning och barnets kontakt med socialsekreteraren kan inte ersättas enbart av konsulentens samtal. [3]

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

19 Läs uppsägningsvillkoren noggrant

Fråga vem som kan säga upp respektive avtal, hur det görs, vilka tider som gäller och hur ersättning och kvarvarande kostnader hanteras. Skilj uppsägning av ett avtal från beslut om barnets vård och boende. Planera en trygg övergång med kommunen; lämna inte barnet utan omsorg i väntan på en avtalslösning.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

20 Fråga vad som händer när leverantör eller ramavtal ändras

Klargör vad som gäller om ramavtalet löper ut, leverantören byts eller kommunen vill ta över stödet i egen regi. Ett avropskontrakt kan under vissa förutsättningar fortsätta efter ramavtalets slut. Ramavtalets slutdatum är därför inte automatiskt barnets flyttdatum. [1] Be om besked om kontinuitet, stöd och vilka avtal som behöver ändras.

☐ Klart ☐ Behöver klargöras ☐ Inte aktuellt

När svaret fortfarande är otydligt

”Det står i ramavtalet.” Be om rätt avsnitt och en förklaring av hur villkoret gäller ert uppdrag.

”Allt ingår i omkostnaden.” Be om en kostnadsberäkning och ett besked om vilka utgifter som faktiskt ingår.

”Ring bara om något händer.” Be om tillgängliga tider, ersättare och kontaktväg om ingen svarar.

”Vi löser det senare.” Fråga vad som gäller tills frågan är löst och när ni får ett besked.

Formuleringarna visar behov av förtydligande. De bevisar inte i sig att någon har brutit mot lagen.

Tre frågor att ta vidare

Fråga 1: _________________________________________________

Vem ska svara och när: _____________________________________

Fråga 2: _________________________________________________

Vem ska svara och när: _____________________________________

Fråga 3: _________________________________________________

Vem ska svara och när: _____________________________________

Nästa uppföljning: _________________________________________

Var beskeden finns dokumenterade: __________________________

Välj först sådant som påverkar barnets säkerhet, er möjlighet att ge omsorg och familjens ekonomiska förutsättningar. I en pågående placering behöver omsorgen upprätthållas samtidigt som oklarheterna reds ut.

Exempel från Addas ramavtal

Detta gäller Addas Konsulentstödd familjehemsvård 2024 och ska inte läsas som villkor i alla kommuners avtal:

• Kontrakt mellan kommun och leverantör och placeringsavtal mellan kommun och familjehem behövs.

• Uppsägningstid fastställs i placeringsavtalet.

• Kommunen väljer insatsnivå och nivåerna ska kunna ändras vid väsentligt förändrat behov.

• Barnbidrag till familjehemsföräldern hanteras enligt SKRs rekommendationer.

Kontrollera alltid de aktuella avtalsdokumenten och det egna uppdraget. Addas frågor och svar beskriver villkoren men ersätter inte avtalsläsning. [2]

Källor och vidare läsning

Kontrollerat 12 oktober 2026. Lag och föreskrifter anger ansvar; myndighetsinformation förklarar regler; avtalsexemplet gäller ett specificerat ramavtal. Checklistans frågor, svarsrutor och förslag till samtal är egen pedagogisk bearbetning. Dokumentet bedömer inte om en viss upphandling eller avtalstext är giltig.

[1] Upphandlingsmyndigheten Ramavtal vid offentlig upphandling. Avtalens funktion och avropskontraktens löptid.

[2] Adda Frågor och svar om Konsulentstödd familjehemsvård 2024. Specifikt avtalsexempel; uppdaterat 16 september 2026.

[3] Sveriges riksdag Socialtjänstlag 2025:400. Särskilt 9 kap. 12 § och 22 kap. 3 samt 10–12 §§. Lydelser gällande vid kontrolldatum; lagen trädde i kraft 1 juli 2025.

[4] Socialstyrelsen Förstärkt familjehemsvård 2026. Artikelnummer 2026-2-9876.

[5] Socialstyrelsen SOSFS 2012:11. Konsoliderad version med HSLF-FS 2025:24; särskilt 6–7 kap. Allmänna råd skiljs från bindande föreskrifter.

[6] Skatteverket Konsulentföretag som anlitar familjehem. Omkostnader och avräkning av barnbidrag.

[7] SKR Rekommenderade ersättningar för placerade barn. Uppdragstagarstatus och rekommendationer.